Vous recherchez un prestataire pour créer un site marchand ou gérer la refonte d’une boutique en ligne ? Notre agence de développement web peut vous accompagner dans cette belle et grande aventure ! Nous prenons en charge tout type de site marchand, du simple catalogue numérique à la e-boutique sur mesure, en passant par des services de click and collect, d’abonnement ou de réservation en ligne.
Création de boutique en ligne WooCommerce
Toutes nos prestations de création de boutique en ligne sont assurées avec WooCommerce, le plugin WordPress de référence pour bâtir un site professionnel dont vous serez pleinement propriétaire.
Selon vos besoins, nous intervenons sur des aspects spécifiques (développement sur mesure, expertise SEO…) ou à chaque étape du projet, du cadrage stratégique jusqu’à la mise en ligne du site web, voire au-delà dans le cadre d’une prestation de maintenance.
- Recueil des besoins
- Accompagnement stratégique
- Inventaire des fonctionnalités envisagées
- Définition des exigences techniques
- Priorisation des besoins (MoSCoW)
- Sélection des outils de travail
- Cadrage des tâches : porteurs, échéances
- Définition de l’arborescence (rubriques, menus, attributs de produits…)
- Maquettage (croquis, zonings, maquettes fonctionnelles et/ou graphiques)
- Recherche et/ou création de visuels (bannières, icônes, mascotte…)
- Configuration de l’environnement technique (hébergement, base de données…)
- Installation et paramétrage du CMS WordPress
- Configuration de WooCommerce et de l’ensemble du processus d’achat : système(s) de paiement, modalités de livraison, mails transactionnels, espace client…
- Paramétrage des autres modules
- Intégration graphique
- Traitement et intégration des données(fiches produits, catégories, pages d’info, etc.)
- Développements spécifiques
- Élaboration d’un plan de migration (dans le cadre d’une refonte de site marchand) : saisie des correspondances anciennes/nouvelles URL, mise en préproduction des redirections permanentes et contrôles, crawls de vérification pré et post-lancement…
- Définition d’un plan de marquage
- Optimisations on-site : balisage, structure des pages, fichier sitemap…
- Optimisation du temps de chargement du site (Core Web Vitals)
- Tests en interne (contrôle de la navigation, des fonctionnalités du site, du processus de commande, de l’adaptativité du design, etc.)
- Recette du client et traitement des retours
- Formation à la prise en main du back-office (gestion e-commerce, suivi marketing)
- Mise en production du site marchand
- Contrôles et analyses post-lancement
Fonctionnalités e-commerce sur mesure
Quelques exemples de prestations à la carte pour doter votre boutique en ligne de fonctionnalités avancées, au service de vos équipes ou de vos clients et prospects :
API
Interconnexion à un ERP, au logiciel d’un transporteur, à un système d’évaluation client…
Programme fidélité
Mise en œuvre d’un système de fidélité et/ou de parrainage, couplé au besoin à un logiciel de caisse pour un commerce omnicanal (physique et en ligne).
Store locator
Cartographie des points de vente physiques pour faciliter leur localisation dans un rayon donné.
Aides à l’achat
Moteur de recherche dynamique, live chat, comparateur de produits, abonnement à une alerte de retour en stock…
Back-office personnalisé
Adaptation graphique et optimisation ergonomique de l’interface d’administration, pour une gestion courante plus rapide et plus agréable.
Suivi des KPI
Création de tableaux de bord sur mesure pour un meilleur suivi des indicateurs clés de la boutique en ligne.
Questions / Réponses
À qui s’adresse votre prestation de création de site e-commerce ?
Cette prestation s’adresse dans l’absolu à tous les professionnels, mais répond plus spécifiquement aux besoins des PME.
Créez-vous tout type de site marchand ?
Nous créons aussi bien des sites marchands BtoB que BtoC. Pas de restriction non plus par rapport au type de biens : il peut s’agir d’un site de vente de produits physiques, de produits numériques ou de services.
S’agissant de la nature des biens vendus, nous privilégions les projets e-commerce éthiques associés à une démarche environnementale, sociale et/ou axés sur la valorisation de l’artisanat français.
Nous excluons d’entrée de jeu tout projet de vente en ligne concernant des produits illicites, controversés et/ou contraires à nos valeurs.
Nous travaillons avec des fabricants passionnés ainsi que des revendeurs pleinement engagés dans la sélection de produits de qualité.
Peut-on faire appel à Digicalys pour créer une boutique sur une marketplace ?
En complément ou comme substitut d’un site e-commerce sur mesure, nous pouvons prendre en charge la création de votre espace vendeur sur une place de marché : création et configuration du compte, mise en ligne et optimisation des fiches produits, aide à la prise en main de l’interface marchand…
Nous vous orientons en première intention vers des marketplaces qui font sens pour nous en tant que consommateurs : places de marché valorisant l’artisanat (ex. : Etsy, Pourdebon), les produits écologiques (ex. : Greenweez) ou le made in France (ex. : Frenchr).
Je ne veux pas d’une boutique WooCommerce. Travaillez-vous avec d’autres logiciels ?
Pour une prestation de gestion éditoriale de boutique en ligne, il nous arrive de travailler avec d’autres logiciels que WooCommerce : Prestashop, Kiubi… En revanche, pour tous nos services de développement e-commerce (création de boutique, de plugin…), nous travaillons exclusivement avec le module e-commerce phare de WordPress. Cette spécialisation nous permet d’être beaucoup plus efficaces dans la prise en charge de vos besoins et la correction des bugs.
Vous ne jurez que par Magento ou Shopify ? Nous pouvons toujours essayer de vous convaincre des nombreux atouts de WooCommerce ! ;-) En effet, WordPress n’a plus à rougir devant des CMS spécialisés dans le e-commerce. Depuis quelques années déjà, le module WooCommerce soutient sans problème la comparaison et se prête parfaitement à la création d’une boutique en ligne sur mesure, y compris lorsqu’un fort trafic ou un gros volume de produits est envisagé.
Dans le cadre d’une refonte de site web, pouvez-vous assurer une migration WooCommerce ?
Oui, bien sûr. Nous assurons notamment la migration Prestashop vers WooCommerce. Quel que soit votre CMS actuel, nous mettons en place les garde-fous nécessaires pour migrer sereinement votre site marchand. Nous prenons notamment grand soin de préserver au mieux tout élément important de votre base de données pour assurer une continuité dans votre activité de vente en ligne (reprise de l’historique des commandes, des comptes clients…). Nos plans de migration rigoureux sont pensés pour ne pas nuire à votre référencement naturel : conservation des rich snippets, préservation des URL quand cela est possible – sinon nous redirigeons vers les nouvelles –, crawl de contrôle avant et après la mise en ligne, suivi continu des positions et de la Search Console le premier mois pour détecter toute anomalie...
Solutions e-commerce
Un nombre plus ou moins important de logiciels sont adossés à un site marchand pour assurer son bon fonctionnement ou l’enrichir de nouvelles fonctionnalités. Peut-être utilisez-vous déjà certains de ces outils, auxquels cas nous faisons le nécessaire pour les déployer aussi sur votre nouveau site e-commerce. Il se peut au contraire que tous ces outils vous soient étrangers et que vous préfériez vous en remettre à nos conseils. C’est possible aussi.
Voici une liste – non exhaustive – de solutions compatibles avec une installation WooCommerce :
- Passerelle de paiement en ligne : WooCommerce Payments, Stripe, PayPal, PayPlug, Braintree, Authorize.net, Mollie, HelloAsso, Up2pay e-Transactions, Wordline Sips 2.0, Monetico…
- Transport : La Poste Colissimo, UPS, Mondial Relay, Chronopost, Chronofresh, DPD…
- Marketing automation : SendinBlue, Mailchimp, Hubspot…
- Évaluations clients : avis WooCommerce (système natif), Google Reviews, Trusted Shops, Trustpilot, Avis vérifiés, Custplace, Société des Avis Garantis…
Nous contacter
Pour tout renseignement, n’hésitez pas à nous contacter.
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